Obchodní podmínky

Katalog zboží na stránkách www.topenicerpadlem.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Stav „skladem“ znamená, že je zboží dostupné u našeho dodavatele skladem. Stav "na dotaz" znamená, že musíme ověřit, kdy bude zboží k dispozici. Dostupnost zboží Vám však bude vždy potvrzena na základě Vaší objednávky.

Rovněž údaje popisující vlastnosti prodávaného zboží jako jsou: obrázky, rozměry, váha a ostatní údaje uvedené u zboží na našich stránkách jsou údaje nezávazné, vycházejí z údajů výrobců, dodavatelů.

Kupní smlouva, jejímž prostřednictvím je realizován prodej zboží, je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Po objednání zboží Vám bude automaticky zaslán informační email o zařazení Vaší objednávky ke zpracování. Zavazné potvrzení objednávky bude provedeno zasláním emailu.

Jestliže si zákazník objedná zboží v e-shopu a bude chtít k výrobkům i montáž, vždy vystaví dodavatel smlouvu o dílo na výrobky a služby, kterou zašle objednateli k podpisu, případně přijede objednatel sepsat smlouvu s dodavatelem do vzorkové prodejny dodavatele.

1.1 Dodavatel

TEPELNÁ ČERPADLA MAZUR s.r.o., Lhotka u Litultovic 95, 747 55 Litultovice, IČ: 28605209, DIČ: CZ 28605209.

Vzorková prodejna/poštovní i doručovací adresa: Slavkovská 352, 747 81 Otice u Opavy, tel./fax: 553 791 111, mobil: 603 859 027, e-mail: info@cerpadlaavrty.cz, www.cerpadlaavrty.cz

1. Ochrana dat

Velice si vážíme Vaší důvěry a zavazujeme se, že Vaše osobní data nikomu neposkytneme. Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávání zboží jsou určeny jen pro účely firmy TEPELNÁ ČERPADLA MAZUR s.r.o., která s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

2. Objednávka

Rozumí se tím přidání zboží do košíku a objednávky přes e-shop. Nejpozději do 3 dnů potvrdíme (e-mailem, telefonem) Vaši objednávku, upřesníme konečnou cenu a termín dodávky. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě, kdy dodavatel tuto objednávku potvrdí, nebo zašle novou smlouvu o dílo, v případě objednání dalších služeb, nebo produktů k vybranému výrobku.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až v momentě konečného doplacení zboží.

3. Cena zboží

Cena zboží na našem e-shopu je zobrazována vždy bez DPH, a při přidání do košíku a objednání vč. DPH 15%, jelikož při montáži do rodinných domů a bytů se uplatňuje snížená sazba DPH dle zákona č. 235/2004 Sb o dani z přidané hodnoty a převážná většina našeho nabízeného zboží je odebírána odběrateli včetně montáže. Jestliže si objednatel objedná zboží bez montáže, bude mu následně přiúčtováno DPH ve výši 21%.

4. Platba zboží

Při objednání zboží, je se zákazníkem dohodnuta konečná cena včetně veškerého příslušenství a materiálu, jestli bude dodáno zboží s montáží či bez. Případně dodavatel zašle smlouvu o dílo odběrateli. Na veškeré zboží, které je nabízeno v našem e-shopu je požadována záloha ve výši 75% z celkové ceny díla, pokud se odběratel s dodavatelem nedohodnou jinak. Konečná platba je v hotovosti při dodání zboží (u zboží bez montáže), nebo po předání zakázky a po montáži (u zboží s montáží), pokud se odběratel s dodavatelem nedohodnou jinak.

5. Přeprava zboží

Zboží je možno zaslat Českou poštou - zásilky do 30 kg, těžší zboží se zasílá prostřednictvím zásilkové služby. V případě objednání zboží včetně montáže je cena stanovena individuálně dle vzdálenosti od objednatele a doprava je zajištěna naší společností. Cena za dopravu se zobrazuje vždy u vybraných výrobků dle jejich hmotnosti, nebo ceny.

6. Nepřevzení zboží

V případě nepřevzetí zásilky, nebo v případě maření doručení či při opakovaném doručením přepravci, dojde k porušení kupní smlouvy. Protože zákazník je z naší strany vždy informován o odeslání balíku, veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např.neobdržení oznámenky apod.) jsou brána za zcela účelová. V případě nevyzvednutí či nepřevzetí zásilky bude zákazníkovi automaticky účtována přeprava nevyzvednutého zboží.

7. Vrácení zboží

dle občanského zákoníku je možné odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakýchkoli sankcí do 14 dnů od převzetí plnění, pokud byla smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (mezi něž patří i internet).

zboží musí být kompletní, nepoužívané a nepoškozené včetně krabičky
s dokladem o koupi(faktura)

Zboží zasílejte na adresu:

TEPELNÁ ČERPADLA MAZUR s.r.o., Slavkovská 352, 747 81 Otice u Opavy.

Zboží posílejte doporučeně (ne na dobírku) a pojištěné, protože neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během přepravy k nám. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží Vám bude vráceno na Vaše náklady zpět.

8. Zrušení objednávky

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku, nebo její část v těchto případech:

-zboží se již nevyrábí nebo nedodává
-změnila se výrazným způsobem cena
-nejsme schopni dodat zboží v dohodnutém termínu